Ravensburger Verlag GmbH strävar efter att göra sin onlinebutik på www.ravensburger.ie tillgänglig för alla användare. Vi vill säkerställa att alla användare – oavsett eventuella begränsningar – kan få digital information om våra produkter utan hinder.
Rättslig grund:
Vi strävar efter att göra vår webbplats tillgänglig i enlighet med lagen om förstärkning av tillgänglighet (BFSG) som implementerar det europeiska direktivet om tillgänglighet (RL 2019/882) om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster. Vi har därvid följt kraven så långt som möjligt. Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) 2.2.
Kompatibilitetsstatus:
Ravensburger onlinebutik är för närvarande delvis kompatibelt med kraven i WCAG 2.2 och EN 301 549 "Tillgänglighetskrav för IKT-produkter och tjänster".
Icke-tillgängligt innehåll:
Följande innehåll är för närvarande inte helt tillgängligt:
- Vissa bilder och produktgrafik saknar för närvarande fullständiga alternativa texter.
- Pop-ups, funktionen "Titta inuti boken" och funktionen "Visa liknande motiv" uppfyller inte alltid kraven för tillgängliga dokument.
- Tangentbordsnavigering kan i vissa fall vara begränsad.
- Videor innehåller inte alltid undertexter eller ljudbeskrivningar.
- Skärmläsartester: Kompatibilitet med skärmläsare testas för närvarande.
- Kontraster och design: Färgkontraster granskas för närvarande.
Dessa hinder åtgärdas gradvis som en del av vårt digitaliseringsprogram. Vi förbättrar och modifierar ständigt vår webbplats och kan därför inte helt utesluta enstaka och tillfälliga avvikelser från kraven i den europeiska tillgänglighetsstandarden WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Feedback och kontakt:
Har du upptäckt ett hinder eller vill du ge feedback på digital tillgänglighet?
Vi ser fram emot din feedback:
Kontaktpunkt för digital tillgänglighet
Ravensburger Ag – Kundtjänst
E-Post: [email protected]
Vårt kontaktformulär
Postadress: Otto-Maier-Straße 1, 88214 Ravensburg, Tyskland
Ansvarigt tillsynsorgan:
Om du inte får tillfredsställande svar på kommunikationer eller förfrågningar gällande tillgänglighet kan du kontakta det ansvariga tillsynsorganet.
Tillsynsorganet hjälper dig att hävda dina rättigheter.
Konkurrens och konsumentskydd Kommissionen (CCPC)
Bloom House, Järnvägsgatan, Dublin 1, D01 C576
Tel +353 (0)1 402 5500
Konsumenttelefon 01 402 5555
[email protected]
https://www.ccpc.ie/
Utarbetande av denna tillgänglighetsredogörelse:
Denna redogörelse skapades den 11 september 2025.
Webbplatsens efterlevnad av BFSG bedömdes i form av en självutvärdering i enlighet med WCAG 2.2. Vår webbplats förbättras kontinuerligt. Användbarhet och tillgänglighet är mycket viktigt för oss. Om du hittar några fel i denna redogörelse, vänligen skicka ett kort meddelande via ovanstående kontaktpunkt för digital tillgänglighet hos Ravensburger AG.